1. COMMENT PUIS-JE ETRE SUR(E) QUE MA COMMANDE A ETE VALIDEE ?

- Un récapitulatif reprenant l'ensemble de vos choix et le prix total du ou des produits

vous permet de vérifier le détail de votre commande. Sous réserve d'avoir

préalablement accepté les conditions de vente, vous pouvez valider votre commande.

- Un accusé de réception de la commande sera envoyé par QG STORE par courrier électronique.

- Vous confirmez matériellement l'acceptation du contrat par le procédé du double clic.

Pour en savoir plus : voir le contrat de vente en ligne sous 4. .

Assurez-vous que les coordonnées que vous communiquez lors de votre commande sont correctes et qu'elles vous permettront de recevoir la confirmation de celle-ci. Si vous ne recevez pas cette confirmation, contactez-nous

à l'adresse suivante Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir

2. MON PAIEMENT EN LIGNE EST-IL SECURISE ?

- Notre site dispose d'un système de sécurisation.

3. DANS QUEL DELAI PUIS-JE ME RETRACTER ?

Vous disposez d'un délai de 7 jours pour vous rétracter sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité à l'exception des frais de retour du produit, à compter de la réception de votre achat.

QG STORE vous rembourse dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date de rétractation.

Pour en savoir plus : voir le contrat de vente en ligne sous 7. .

4. DANS QUEL DELAI SERAI-JE LIVRE ?

Tableau indicatif

Délai de livraison en France métropolitaine . jours

Délai de livraison dans les DOM-TOM . jours

Délai de livraison dans l.Union européenne . jours

Délai de livraison hors Union européenne . jours

Pour en savoir plus voir le contrat de vente en ligne sous 8. .

5. QUE SE PASSE T-IL EN CAS DE LIVRAISON D'UN BIEN NON CONFORME ?

En cas de défaut de conformité, vous avez une option :

soit le remplacement du produit acheté

soit la restitution du prix

Pour en savoir plus : voir le contrat de vente en ligne sous 9. .

6. MES DONNEES PERSONNELLES SONT-ELLES PROTEGEES ?

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004, vous disposez notamment d'un droit d'accès, d'opposition et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous

suffit de nous écrire en ligne : formulaire de contact disponible ici

ou par courrier à _________________________________________________________ ,

en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail, adresse.